Skip to content
ข้อกำหนด HENG8
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ heng8
หน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ heng8 ก่อนเข้าใช้งานใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
บัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้
-
ธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer
-
ขอบเขตการใช้งานแพลตฟอร์ม
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเงื่อนไข
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
การเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ heng8 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่ — หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ การเดิมพันในสปอร์ตบุ๊คและเกมคาสิโน รวมถึงการปฏิบัติตนบนแพลตฟอร์ม เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ บัญชีหนึ่งใช้ได้ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามโอนบัญชีหรือใช้ร่วมกัน ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การตรวจสอบตัวตนอาจถูกร้องขอก่อนอนุมัติการถอนเงิน ธุรกรรมทุกรายการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer จะบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรม
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตข้อกำหนด
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกส่วนของ heng8 ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นส่วนสปอร์ตบุ๊ค ล็อบบี้สล็อต หรือเกมโต๊ะ อย่างไรก็ตามมีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่เรารับผิดชอบโดยตรง ได้แก่บริการของบุคคลที่สาม ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ควบคุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน heng8 ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งสิ้น รายการธุรกรรมทุกรายการจะแสดงในบัญชีของคุณและถือเป็นบันทึกอย่างเป็นทางการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกมและตลาดเดิมพันที่ปรากฏบน heng8 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตามกติกาเฉพาะของแต่ละเกมหรือตลาดเดิมพันอาจมีข้อตกลงเสริมแยกต่างหากที่แสดงในส่วนนั้นๆ
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย heng8 โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดหรือเนื้อหาของบริการภายนอกที่คุณเลือกเข้าถึงเอง
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ ไม่ว่าจะผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer จะแสดงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คุณสามารถดูรายละเอียดแต่ละรายการและนำไปอ้างอิงได้ทันที หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ในส่วนท้ายของหน้านี้ เราจะแจ้งสถานะคำขอให้คุณทราบตามลำดับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี ประวัติการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer จะแสดงครบทุกรายการพร้อมวันเวลา
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีต้องการการแก้ไข ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากส่วนใดของข้อกำหนดไม่ชัดเจน คุณสามารถส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชีของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตและระบุเหตุผล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ
ติดต่อเราได้
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือสิทธิ์การใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราพร้อมรับเรื่องและชี้แจงตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
-
Live Chat
ช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ heng8 เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบน heng8 รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่ heng8 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี ได้แก่ ข้อมูลสมัคร ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะชี้แจงข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่สมัครหรือเข้าสู่ระบบ heng8 การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตหรือไม่ หากไม่แน่ใจควรตรวจสอบกฎหมายในประเทศของตนเองก่อน
จะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณสามารถอ่านฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
ถ้าไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ทำอย่างไรได้บ้าง?
หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถหยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer ดูได้จากที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมทุกรายการรวมถึงที่ผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer จะแสดงพร้อมวันที่ จำนวน และสถานะ สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีจะถูกแชร์กับใครได้บ้าง?
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
จะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมรายละเอียดยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ